Гарантия на все изделия, представленные в нашем интернет-магазине составляет до 5 лет!
Гарантия на автоматические компоненты составляет 12 месяцев.
Гарантия для юридических лиц на всю продукцию составляет 12 месяцев.
Гарантийные обязательства
Покупателю предоставляется гарантия 5 лет на работу изделия при условии соблюдения правил эксплуатации. Первый год – на гарантию и работу. Второй и третий год бесплатная работа по ремонту (оплачивается только выезд и неисправные комплектующие).
Срок устранения неисправностей по гарантии от 3-ех до 14-и календарных дней. В случае отсутствия комплектующих на складе поставщика срок может увеличиться до 45 дней.
В течение гарантийного срока мы обеспечиваем устранение всех подтвержденных дефектов изделий компании, обусловленных производственным браком. Мы обязуемся, по Вашему выбору, произвести устранение выявленных дефектов, заменить продукцию на исправную или возместить затраты на приобретение дефектной продукции.
В случае, если по факту прибытия специалиста на место выясняется, что случай не гарантийный, то заказчик оплачивает выезд специалиста в соответствии с действующими тарифами компании. Ремонт в данном случае будет выполнен после внесения предоплаты.
Условия возврата товара
- Адрес возврата. Все возвраты осуществляются по адресу г. Москва, 1-й Люберецкий пр-д, 2с1;
- Возврат и обмен возможен в случае сохранения товарного вида и потребительских свойств товара;
- Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, не считая день получения товара;
- Денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней, но обычно в день возврата;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем – в соответствии со ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителя».
